[utr202920]

да, действительно, загружаемый – работает.
в результате, если упростить, написал:

mus = new Sound();
mus.onLoad=function() {mus.start()};
 
import System.capabilities.version;
var arr:Array = System.capabilities.version.split(" ");
arr = arr[1].split(",");
stream=parseInt(arr[0],10)<11; //для плеера версии до 10 - звук потоковый / для 11 и выше – звук загружаемый
 
mus.loadSound('music.mp3', stream);

и это проблему почти снимает. спасибо

Добавлено через 29 часов 34 минуты
поскольку вероятно что кто-то этим кодом может воспользоваться, приведу его уточнение:

mus = new Sound();
var arr:Array = System.capabilities.version.split(" ");
arr=arr[1].split(",");
stream=!((arr[0]>10 and arr[1]>6) or arr[0]>11) //для плеера 11.7 и выше – звук загружаемый / для остальных – потоковый
if (!stream) mus.onLoad=function() {mus.start()};
mus.loadSound('music.mp3', stream)

;

проблема наблюдается только для плеера 11.7.700.169.