Цитата:
"Глюк – он и в Африке «Глюк»!
Если природу Глюка (интуитивно понимаемую всяким компьютерщиком с младых ногтей) своей любимой секретарше вы можете объяснить только жестами и междометиями, то внятное определение таково: Глюк есть нежелательные побочные эффекты любого типа, возникающие при работе на компьютере. "
Полное исследование здесь 