тогда почему бы тебе сначала не разобраться как делать обычные чаты, тем более что и исходных кодов и описаний в интернете полно, вот например есть в интренете такой как FlashChat, там даже есть у него исходные коды + php скрипты, осталось только поискать в интренете, и там же есть описание как его настроить, дизайн всегда сможешь свой поменять в нем, найди, скачай, разберись
http://flexonrails.net/?p=88
http://renaun.com/blog/2006/10/13/111/